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保修政策

保修政策

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 全国统一售后客服热线:4006-311-030
 公司地址:深圳市福田区中航路世纪汇都会轩3805 

 售后专?#20445;?#21016;小姐 0755-83206986

   我们承诺:      

    2015年购买之日起,支持7天无理由包退,15天包换,一年免费质保(人为损坏或不可抗力损坏除外),终身维护!

产品保修期内政策

    自购买起7日内,若产品主机、充电器、电源线出?#22336;?#20154;为损坏的性能故障(具体情况参见《儿童防护手表性能故障表》),经售后服务中心检测确定后,您可以选择退货、换货或免费维修。

自购买起第8日至第15日内,若产品主机、充电器、电源线出?#22336;?#20154;为损坏的性能故障(具体情况参见《儿童防护手表性能故障表》),经售后服务中心检测确定后,您可以选择免费更换同型号产品或免费维修服务。
自购买起12个月内,若产品主机出?#22336;?#20154;为损坏的性能故障,经售后服务中心检测确定后,您可以选择免费维修服务。如需要办理退货、换货、保修服务,请将产品我司售后服务中心。

凡是我司原品产品,均享受终身维护售后服务!

产品收费维修政策

已超过三包有效期或无法证明产品在三包有效期内;
保修凭证与产品标识不符、保修凭证被涂改;
发生碰撞、长时间浸水、摔坏或印刷电路板烧毁等故障;
未按照产品说明书要求使用、维护、保养造成的损坏;
擅自拆卸、维修产品;
擅自修改系统软件造成功能异常或损坏;
在使用过程中引起的产品表面如外壳、液晶显示屏、天线等破损。

以下情况不予办理退换货:

任何非本公司(深圳市小飞鱼移动科技有限公司)出售的商品;
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确安装所造成商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号;
因不可抗力造成的损坏。

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